Здравствуйте, Наталия Владимировна, вы назвали свой вопрос "помощь близким", а кто вам близкий в той истории, вы пишите о некой женщине с осуждением за глаза. Ошибается ли она, возможно, но скорее имеет основание так думать, главное в другом, что на самом деле она не является вам подругой, и совершенно напрасно вам доверяет свои секреты, вы ведь ей совсем не верите, но зачем-то вникаете в её повседневные дела, сколько раз она сливает воск и что она считает, в чём убеждена, какие у неё симптомы по здоровью, есть ли на самом деле аритмия и как она выглядит - её личное дело. Экстрасенс ли, и в чём убеждена ваша знакомая, её переживания могут быть плодом воображения, и такое действительно бывает на самом деле. Вспомните у Шекспира: " Есть многое на свете, что и не снилось мудрецам.."